Originals.ro - singurul magazin online care ofera garantie 200 de zile si 366 de zile pentru returnare.
18.10.2012
Magazinul online Originals.ro isi propune sa ofere cele mai bune servicii clientilor sai, de aceea toate produsele au garantie de 200 de zile, 366 de zile pentru returnare si livrare in 24 de ore pe tot teritoriul Romaniei.
Inca din 2011, magazinul online a decis sa ofere o garantie de 6 ori mai mare si o perioada pentru returnare de 30 de ori mai mare decat cele prevazute prin lege pentru a oferi incredere clientilor sai.
Studiile arata ca peste 40% din vizitatorii magazinelor online nu plaseaza o comanda din cauza lipsei contactului direct cu produsul. Principalele motive invocate sunt neincrederea si lipsa garantiei ca produsele sunt autentice.
Pornind de la aceste date, Originals.ro a decis sa vina in sprijinul clientilor sai cu o garantie comerciala extinsa si un termen de returnare prelungit.
„Produsele noastre provin de la cele mai cunoscute branduri si de aceea avem incredere deplina in calitatea lor. Aceasta incredere am transformat-o in servicii de calitate pentru clientii nostri, adica 200 de zile garantie. In plus, dorim sa oferim flexibilitate maxima si am introdus 366 de zile pentru returnare si livrare in 24 de ore.” spune Andrei Cristian Pascan, Manager General.
Clientii Originals.ro s-au declarat mereu multumiti de calitate produselor comandate si de serviciile pe care magazinul online le ofera.
„Mi-a facut placere sa cumpar produse de pe Originals.ro. Serviciile oferite au fost foarte bune, iar produsele cumparate sunt de o calitate superioara.” declara Costin din Tulcea, client Originals.ro.
Utilizatorii au pe site toate informatiile necesare inainte de cumpararea produselor, astfel incat acestea sa li se potriveasca perfect. In plus, pot oricand apela la un operator, au flexibilitate la returnare si primesc toate detaliile de care au nevoie pentru a beneficia de garantia prelungita.
Originals.ro se declara un sustinator al drepturilor consumatorilor si saluta orice demers care se face in acest sens. Magazinul se angajeaza ca pe viitor sa pastreze un standard ridicat de servicii astfel incat clientii sai sa fie mereu multumiti.
In prezent, Originals.ro lucreaza la o solutie inovatoare care sa vina in ajutorul clientilor, solutie ce va imbunatati procesul de selectie si achizitionare a produselor online.
Despre Originals.ro
Este cel mai mare distribuitor online de articole sportive de pe teritoriul Romaniei, avand clienti in peste 3500 de localitati. Comercializeaza o gama larga de produse de la brand-uri renumite precum adidas, Nike, Puma, Reebok, Converse, Ecko Unlimited, Ecko Red, Ecko Function, Marc Ecko Cut&Sew, Zoo York, DC Shoes, Adio, Osiris s.a. 
