Cosul meu   


Garantia produselor

  Garantia produselor        Originals acorda consumatorului o garantie comerciala, în acord cu prevederile și limitările Legii nr.449/2003 privind vanzarea produselor si garantiile asociate acestora si cu cele ale Ordonantei de Guvern nr.21/1992 privind protectia consumatorului, pentru deficiente neimputabile consumatorului, cu conditia respectarii recomandarilor de utilizare si intretinere.        In cazul neconformitatii produsului, cons ......

Returnarea produselor

  Returnarea produselor   Conditii de returnare Daca produsul comandat nu este conform asteptarilor clientului (oricare ar fi motivul invocat de acesta), Originals ofera posibilitatea clientilor de a-l returna. Existe trei alternative in acest sens: schimbarea produsului cu un altul similar sau diferit; recuperarea contravalorii acestuia. pastrarea contravalorii acestuia in contul de utilizator pentru a-i putea folosi la o viitoare comanda Important: Produsul treb ......

Intretinerea incaltamintei

Intretinerea incaltamintei Produsul cumparat nu reprezinta un produs de folosinta indelungata si de aceea specialistii Originals recomanda utilizarea, ingrijirea acestuia si respectarea semnificatiei simbolurilor grafice, conform recomandarilor de intretinere Originals.   Recomandari generale privind intretinerea incaltamintei  Se recomanda ca incaltamintea sa fie folosita numai in scopul pentru care a fost fabricata.  Incaltamintea cu fete textile, din antilopa sau na ......

Intretinerea imbracamintei

Vrei sa afli mai multe despre intretinerea produselor? Specialistii Originals sunt gata sa-ti raspunda la orice intrebare. Contacteaza-ne la 0755 031 337 (Orange); 0733 411 401 (Vodafone); 0760 124 440 (Telekom) sau pe chat si ne ocupam noi de tot!  Intretinerea imbracamintei Specialistii Originals recomanda respectarea instructiunilor de utilizare a produselor, precum si a semnificatiei simbolurilor grafice prezente pe acesta. Pentru pastrarea caracteristicilor calitative ale produ ......

Intretinerea accesoriilor

Vrei sa afli mai multe despre intretinerea produselor? Specialistii Originals sunt gata sa-ti raspunda la orice intrebare. Contacteaza-ne la 0755 031 337 (Orange); 0733 411 401 (Vodafone); 0760 124 440 (Telekom) sau pe chat si ne ocupam noi de tot!  Intretinerea accesoriilor Va rugam sa respectati instructiunile de utilizare precum si semnificatia simbolurilor grafice.   Articolele cu fete din piele presata se curata cu o carpa moale sau cu o perie fina. Petele de grasim ......

Formular de retragere

Model de retragere sugerat de TRUSTED.ro, pe baza Ordonantei de urgenta nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesioniştii, precum şi pentru modificarea şi  completarea unor acte normative (publicata in Monitorul Oficial, Partea I nr. 427 din 11.06.2014)Stimati consumatori, prezentul formular se trimite inapoi completat doar daca doriti sa va retrageti din contract.– Catre [aici se introduce numele, adresa poştala şi, daca este cazul, ......